BTC بیت کوین

0.00
0.00% 0.00

ETH اتریوم

0.00
0.00% 0.00

LTC لایت کوین

0.00
0.00% 0.00

BCH بیت کوین کش

0.00
0.00% 0.00

DASH دش

0.00
0.00% 0.00

USDT تتر

0.00
0.00% 0.00

ETC اتریوم کلاسیک

0.00
0.00% 0.00

BNB بایننس کوین

0.00
0.00% 0.00

EOS ایاس

0.00
0.00% 0.00

XLM استلار

0.00
0.00% 0.00

XRP ریپل

0.00
0.00% 0.00

TRX ترون

0.00
0.00% 0.00

DOGE دوج کوین

0.00
0.00% 0.00

ADA کاردانو

0.00
0.00% 0.00

NEO نئو

0.00
0.00% 0.00

ZEC زد کش

0.00
0.00% 0.00

QTUM کیوتوم

0.00
0.00% 0.00

DOT پولکادات

0.00
0.00% 0.00

VET وی چین

0.00
0.00% 0.00

VIA ویاکوین

0.00
0.00% 0.00

ATOM کازماز

0.00
0.00% 0.00

DGB دیجی بایت

0.00
0.00% 0.00

GRS گروس تی ال کوین

0.00
0.00% 0.00

DCR دیکرید

0.00
0.00% 0.00

ICX آیکون

0.00
0.00% 0.00

FIRO فیرو

0.00
0.00% 0.00

BTG بیت کوین گلد

0.00
0.00% 0.00

NANO نانو

0.00
0.00% 0.00

RVN ریون کوین

0.00
0.00% 0.00

POA پی او آ نت ورک

0.00
0.00% 0.00

FIO فیو پروتوکول

0.00
0.00% 0.00

ALGO الگوراند

0.00
0.00% 0.00

IOTX آی او تکس

0.00
0.00% 0.00

ZIL زیلیکا

0.00
0.00% 0.00

AION آیون

0.00
0.00% 0.00

AE ایترنتی

0.00
0.00% 0.00

KAVA کاوا

0.00
0.00% 0.00

FIL فایل کوین

0.00
0.00% 0.00

BAND بند پروتکل

0.00
0.00% 0.00

THETA تیتا توکن

0.00
0.00% 0.00

EGLD الروند

0.00
0.00% 0.00

ONE هارمونی

0.00
0.00% 0.00

ONT آنتولوژی

0.00
0.00% 0.00

XTZ تزوس

0.00
0.00% 0.00

NAS نبیلوس

0.00
0.00% 0.00

NULS نالس

0.00
0.00% 0.00

WAN ون چین

0.00
0.00% 0.00

WAVES ویوز

0.00
0.00% 0.00

MATIC ماتیک نتورک

0.00
0.00% 0.00
سوالات متداول
ارتباط با پشتیبانی

پاسخ یا پرسش خود را پیدا نکردید؟


برای شروع فعالیت در پرشین والت ، اولین گام  ثبت نام و ساخت حساب کاربری می باشد ( رجوع به دسته ثبت نام و تایید هویت)و گام بعدی مطالعه کامل و آشنایی با اجزاء پرشین والت می باشد .
ساختار پرشین والت به گونه ای برنامه ریزی گردیده که مبتدی ترین و یا حرفه ای ترین کاربران در حوزه رمز ارز ها بتوانند به راحتی  اقدام به خرید و فروش رمز ارز های مورد نظر خود نمایند انجام  معاملات در پرشین والت در دو سطح ساده و حرفه ای صورت میگیرد و کاربر نسبت به مهارت خود و آشنایی با سامانه  میتواند وارد سطح مورد نظر خود شود.

به دو روش میتوان ارز دیجیتال در پرشین والت خریداری نمود:
معاملات ساده
با ورود به صفحه معاملات ساده میتوانید ارز دیجیتال مورد نظر خود را انتخاب و عملیات خرید را به اتمام رسانده و پس از آن مقدار ارز مورد نیاز در کیف پول کاربر شارژ خواهد گشت 




معملات حرفه ای
در صفحه معاملات حرفه ای ، در ابتدا باید کیف پول ریالی شارژ گردد و پس از شارژ ریالی ،  ارز مورد نظر را انتخاب و پس از آن وارد بخش معامله سریع شده و مقدار مورد نیاز را وارد و عملیات تایید گردد، بلافاصله عملیات تایید و در کیف پول کاربر شارژ خواهد شد
و یا پس از انتخاب ارز دیجیتال  از طریق گزینه معامله مقدار ارز دیجیتال مورد نظر و همچنین قیمت پیشنهادی خرید ثبت و عملیات تایید گردد. در این روش درخواست کاربر در صف خریداران قرار خواهد گرفت و زمانی نوبت صف و عدد مورد نظر در وضعیت انجام عملیات قرار گیرد، خرید ارز بصورت خودکار انجام و در کیف پول کاربر شارژ خواهد شد


 در پرشین والت از دو مسیر میتوان ارز دیجیتال موجود در کیف پول را تبدیل به پول نقد نمود

معامله ساده:

در صفحه معاملات ساده به آسان می توان عملیات فروش ارزدیجیتال را انجام داد. در این صفحه با کلیک روی زبانه برداشت میزان موجودی ارز دیجیتال مورد نظر را وارد و ادامه فرایند فروش  طی میگردد و پس از انجام عملیات موجودی ریالی کیف پول شارژ می گردد

معامله حرفه ای:

در صفحه معاملات حرفه ای به دو روش میتوان عملیات تبدیل را انجام داد 

اول از طریق زبانه ((معامله)) که  مقدار ارز را وارد نموده و سپس عدد پیشنهادی برای فروش اعلام میگردد . پس از آن،  پیشنهاد در صف فروشندگان قرار میگیرد و در صورت مهیا شدن شرایط ، عملیات بصورت خودکار انجام می پذیرد و کیف پول ریالی شارژ می گردد 

قابل توجه است که در این روش ممکن است عملیات فروش از چند ساعت تا چند روز زمانبر باشد

در صورتیکه نیاز به فروش فوری می باشد از زبانه معامله سریع مقدار ارز مورد نظر را وارد نموده و سپس قیمت  برای کاربر نمایش داده می شود و در صورت تایید ، عملیات بلافاصله صورت میپذیرد و کیف پول ریالی شارژ می گردد



برای شارژ کیف پول ارزی از دو روش می توانید اقدام نمایید

1 - خرید ارز  از طریق معامله ساده و افزودن ان به موجودی کیف پول شما

2 - شارژ گیف پول ریالی خود و تبدیل پول ریالی به ارز دیجیتال در بخش معاملات حرفه ای




در صورتیکه کاربر درخواست خروج ارز دیجیتال خود را دارد با از کیف پول خود درخواست برداشت از کیف پول را اعلام نماید پس از معرفی آدرس کیف پول مقصد و درخواست تایید فرآیند انتقال آغاز میگردد و با فاصله زمانی 30 دقیقه تا 120 دقیقه پس از تایید،  انتقال انجام شده و پس از کسر کارمزد انتقال ،  ارز مورد نظر به آدرس کیف پول اعلام شده، انتقال داده می شود 

در صورتیکه  عملیات پرداخت یا دریافت عملیات به پایان رسید و تغییرات انجام شده در کیف پول و گزارشات ثبت نگردید، میتوان با واحد پشتیبانی که به طرق  مختلف ( لینک های ذیل) نسبت به پیگیری مورد بوجود آمده اقدام نمود . کارشناسان ما بصورت 24 ساعته پاسخ گوی کاربران پرشین والت می باشند و در اسرع وقت موارد بررسی و مرتفع می گردد.

ارتباط از طریق ارسال فرم:   https://persianwallet.com/fa/contact-us#formcontent

ارتباط از طریق ارسال ایمیل:  [email protected]

ارتباط از طریق تماس تلفنی:   Tel: 91010004 

بخش واریزها و برداشت ها شامل 4 فهرست تفکیکی از کلیه واریزها و برداشت های ریالی و کلیه واریزها و برداشت های ارزی (ارز دیجیتال) شماست. این بخش ها (واریز / برداشت) با جزئیاتی شامل نوع عملیات، مقدار، شماره تراکنش، وضعیت تراکنش، زمان انجام تراکنش و ... ارایه می شوند .


 چرخه کلی فعالیت در پرشین والت شامل مراحل زیر است :

1. مراجعه به سایت یا اپلیکیشن : کاربر با مراجعه به سایت یا اپلیکیشن های پرشین والت در نخستین گام، اقدام به ثبت نام می نماید.

2. ثبت نام و تایید هویت : پس از ثبت نام، با تهیه و ارسال مدارک لازم و طی کردن مراحل تایید هویت، مجاز به شروع معامله و فعالیت می گردد.

3. شارژ حساب : بعد از عبور از فرآیند تایید هویت، اقدام به شارژ حساب کاربری خود می کند که این مهم به دو شیوه ریالی و ارزی امکان پذیر است چنانکه برای افزایش اعتبار ریالی، مبلغ مورد نظر خود را از یکی از طرق مقرر، به حساب سامانه واریز می نماید و برای افزایش اعتبار ارزی، مقدار مورد نظر خود را به والت یا کیف پول خود در سامانه انتقال می دهد و به این ترتیب مقادیری پول یا رمز ارز در حساب کاربر موجود خواهد شد.

4. مبادله و معامله : حال که حساب کاربر دارای اعتبار ریالی یا ارزی به مقادیر مشخصی می باشد کاربرمی تواند حسب نیاز خود اقدام به انجام مبادله یا معامله نماید. به عنوان مثال در صورت برخورداری از اعتبار ریالی و نیاز به تهیه یکی از ارزهای مجازی، اقدام به خرید ارز مورد نیاز خود یعنی بیت کوین نماید و یا در صورت تمایل به فعالیت در زمینه معامله ارزها، معاملات خود را شروع کند.

5. تسویه حساب : پس از انجام معاملات یا تبادل ارز/ ریال، حساب کاربر حامل مقدار مشخصی اعتبار ریالی یا ارزی خواهد بود. فرضا در مقطعی کاربر نیاز پیدا می کند که کل یا بخشی از این اعتبار را دریافت یا تسویه نماید که این مهم نیز به دو شکل امکان پذیر است ریالی یا ارزی. در تسویه حساب ریالی، مقادیر درخواستی کاربر به حساب بانکی وی واریز و در تسویه حساب ارزی، مقادیر مورد نظر وی به والت یا کیف پول معرفی شده کاربر انتقال داده خواهد شد.

برای ثبت نام در پرشین والت ، پس از ورود به سامانه  روی گزینه (( عضویت)) کلیک نماید



پس از کلیک وارد صفحه ثبت نام شده و در این صفحه باید کلیه فیلد ها با دقت تکمیل گردد

.


  چنانچه تمامی اطلاعات درخواستی بدون اشکال تکمیل گردد، پیام تاییدیه به ایمیل معرفی شده ارسال میگردد.



پس از تایید پیام ارسالی عملیات ثبت نام با موفقیت انجام گردیده و مرحله بعدی تکمیل فرمهای مربوط به احراز هویت می باشد



در پرشین والت به طرق مختلف می توان با نحوه کارکرد این سامانه آشنا شد

راهنما :
در بخش راهنما کلیه سوالاتی که کاربر هنگام ورود با آن روبرو می شود پیشبینی شده و بصورت مبسوط توضیح داده شده است و کلیه بخش ها به تفکیک کارکرد، دسته بندی و در اختیار کاربران قرار گرفته است


https://persianwallet.com/fa/guide





تور آموزشی:
پس از ورود به سامانه معاملاتی ساده و یا حرفه ای پنجره مربوط به تور آموزشی فعال شده و با کلیک روی شروع ، بصورت تفکیکی کلیه بخش ها و کارکرد آنها توضیح داده می شود همچنین در صورت بستن آن ، هر زمان که نیاز باشد با کلیک روی علامت سوال تور را مجددا فعال نمود.




ویدئو آموزشی:
در سامانه بخشی قرار داده شده است به نام  (( آموزش های تصویری)) کلیه بخش های سایت، نحوه قرار گیری آیتم ها، کارکرد آیتم ها و مراحل انجام عملیات بصورت ویدئو آماده و در اختیار کاربران قرار گرفته است. در این بخش سوالات  و ابهامات اساسی از لحظه ورود به سامانه پیش بینی گردیده و برای هرکدام از سوالات بصورت تخصصی ویدئو آموزشی تهیه گردیده است و کاربر پس از مشاهده ویدئو ها ، میتواند به راحتی کار با سامانه را آغاز نماید


https://persianwallet.com/fa/tutorial



بلوک قیمت ارز ها در پرشین والت نمایانگر قیمت  هر ارز دیجیتال قابل معامله در سامانه می باشد که بصورت لحظه ای در حال بروزرسانی می باشد این بلوک  بر پایه

نرخ تتر اعلام میگردد  و قیمت آن از منابع قیمت اعلام شده در کلیه کشورها تعیین و اعلام می گردد. بلوک  اعلام نرخ به کاربرانی که قصد خرید یا فروش دارند کمک میکند تا  قیمت پیشنهادی خود در صف خریدار و فروشنده را اعلام نمایند همچنین در این بلوک علاوه بر اعلام نرخ درصد تغییر در روز جاری را اعلام می کند . درصورتیکه قیمت با رنگ سبز نماش داده شود نشانگر افزایشی بود ن و اعلام نرخ با رنگ قرمز گویای کاهشی بودن ارز می باشد . این بلوک از مهمترین بخش ها برای تریدر ها و تحلیلگران ارز های دیجیتال می باشد.


در بخش معاملات حرفه ای کلیه کاربران  اعم از خریدار یا فروشنده میتواند مبلغ مورد نظر خود را بدون در نظر گرفتن  نرخ ارزها در بلوک اعلام قیمت زنده  ، برای خرید یا فروش ارز مورد نظر خود اعلام کنند و در صورتیکه خریدار یا فروشنده ای برای نرخ اعلام شده کاربر اعلام حضور و آمادگی کرد، معامله صورت می پذیرد.( توجه به این مورد که قیمت پیشنهاد شده نباید اختلاف  بسیار زیادی با نرخ اعلام شده در بلوک قیمت زنده داشته باشد، حائز اهمیت است) و پس از انجام این فرایند صف خریداران و فروشندگان شکل میگیرد.
ترتیب صف خریداران و فروشندگان بر اساس زمان ثبت درخواست و قیمت پیشنهادی  تعیین می گردد و هر یک از کاربران میتوانند نسبت به پیشنهاد خود زمان مشخص نموده که پس از به اتمام رسیدن زمان مورد نظر یا درخواست خود را تمدید و یا لغو نمایند .شایان ذکر است کلیه معاملات در بخش سفارش سریع و بخش معاملات ساده با توجه به سر صف این بلوک تعیین ، اعلام قیمت ، و معامله می شود و یک طرف مشتریان بخش معاملات ساده و سریع افراد قرار گرفته در بلوک صف خریداران و فروشنده می باشند



در  بخش سفارشات باز (فعال) شما و مقادیر و مشخصات آنها قابل رصد و پیگیری است همچنین از این قسمت می توانید سفارشات خود را لغو نمایید


از این بلوک می توانید فهرست آخرین معاملات صورت گرفته در پرشین والت را بر اساس زمان انجام معامله ملاحظه بفرمایید

ترتیب قرار گیری این بلوک بر اساس اخرین معامله صورت گرفته ثبت میگردد و کاربر میتواند با استفاده از این بلوک در جریان میزان معاملات انجتم گرفته ، قرار گیرد


کیف پول یا والت ها همان صندوق امن سپرده گزاری ارزهای دیجیتال می باشند. در پرشین والت مقارن با تایید هویت، 6 کیف پول برای هر کاربر ساخته می شود که می توانید از طریق این منو، میزان موجودی هر یک از والت ها را در کنار اعتبار ریالی موجود در حساب کاربری خود مشاهده نمایید. علاوه بر این فرآیند واریز وجوه ریالی و ارزی (ارز دیجیتال) و تسویه حساب ها (برداشت) نیز از طریق همین بخش امکان پذیر است.


بخش تایم لاین، گزارش دقیقی از تمام اقدامات و عملکرد شما در پرشین والت می باشد که بر اساس زمان مرتب شده است و از طریق آن می توانید نمای کاملی از واریزها، برداشت ها، شارژکیف پول، تسویه حساب ها، معاملات صورت پذیرفته و میزان تغییر در دارایی های خود را مشاهده نمایید.


بخش واریزها و برداشت ها شامل 4 فهرست تفکیکی از کلیه واریزها و برداشت های ریالی و کلیه واریزها و برداشت های ارزی (ارز دیجیتال) شماست. این بخش ها (واریز / برداشت) با جزئیاتی شامل نوع عملیات، مقدار، شماره تراکنش، وضعیت تراکنش، زمان انجام تراکنش و ... ارایه می شوند .


اتاق گفت و گو ویژه تبادل نظرات، تحلیل، پیش بینی و دیدگاه های شما با دیگر کاربران می باشد.

کلیه کاربرانی که در پرشین والت ثبت نام کرده باشند، از طریق اتاق گفتگو میتوانند با دیگر کاربران پرشین والت در ارتباط و تبادل نظر کنند . 

به جهت بار اطلاعاتی که در این بخش تبادل می شود لذا اهمیت و جایگاه خاصی دارد و کاربر میتواند به نوعی ارتباط خود با تمامی اعضای پرشین والت برقرار کند

قوانین اتاق گفت و گو :



شما از طریق ویدئو های آموزشی و همچنین تور آموزشی می توانید با بخش ها و امکانات سایت و همچنین روش استفاده از آنها آشنا شوید

.

ویدئو های آموزشی پرشین والت در صفحه راهنما قابل مشاهده می باشند همچنین از لینک  ذیل می توانید به صفحه مربوطه وارد شوید


https://persianwallet.com/fa/tutorial


پس از ثبت نام واحراز هویت میتوان با ورود به کیف پول و انتخاب کیف پول ریال نسبت به شارژ ریالی حساب اقدام نمود 

پس از ورود به کیف پول مقدارعدد مورد نیاز ثبت و پس از انتخاب  شماره کارت به درگاه وصل شده و پس از آن حساب ریالی شارژ میگردد

شایان ذکر است کاربران میتوانند  فقط از طریق شماره حساب ثبت شده در پرشین والت عملیات پرداخت را انجام دهند


می توان با ورود به کیف پول و انتخاب کیف پول ریال نسبت به برداشت ریالی حساب اقدام نمود 

پس از ورود به کیف پول مقدارعدد مورد نیازو یا  انتخاب کل موجودی  ثبت و پس از انتخاب  شماره کارت ثبت شده در سامانه، عملیات را تایید نموده و عملیات پس از تایید کارشناسان انجام می پذیرد

شایان ذکر است برای برداشت از حساب کیف پول ریالی  رمز 2 مرحله ای می بایست فعال شده باشد


ولت یا کیف پول ارزهای دیجیتال  محلی است که کلید خصوصی در آن ذخیره می شود. بعد از ثبت نام در نرم افزار کیف پول٬ یک فایل به نام  ایجاد می شود که کلید خصوصی شما را نگهداری می کند. در واقع پشتیبان گیری، رمزنگاری و محافظت از این فایل، مهم ترین قدم برای حفظ امنیت کلید خصوصی است که به بهترین شکل توسط کیف پول های سخت افزاری انجام می شود.

از کاربردهای اصلی ولت ها می توان به ارسال٬ دریافت٬ ذخیره و مدیریت کوین ها اشاره کرد.

این کیف پول ها، قابلیت ایجاد کلید عمومی، با استفاده از کلید خصوصی را دارند.

به طور خلاصه، کلید عمومی آدرسی است که با استفاده از الگوریتم های پیچیده رمزنگاری، از کلید خصوصی استخراج می شود و با استفاده از آن می توان به یک کلید خصوصی٬ رمز ارز واریز کرد.

کیف پول ارز های دیجیتال به دو دسته بندی اصلی تقسیم می شوند:

۱. کیف پول های نرم افزاری

۲. کیف پول های سخت افزاری

نام اصلی کیف پول سخت افزاری،  یا کیف پول ذخیره سرد (به دلیل عدم اتصال به اینترنت) است.

در عین حال، از نام های دیگری مانند یا کیف پول هیبریدی نیز استفاده می شود.

دلیل استفاده از این اسم، استفاده همزمان از نرم افزار و سخت افزار در این نوع از کیف پول است.

بخش هشدارها مختص اطلاع رسانی لحظه ای نوسانات قیمتی صورت گرفته در قیمت ارزهای دیجیتال است. در پرشین والت، شما می توانید با استفاده از این ابزار، از طریق ایمیل، پیامک، هشدار (نوتیفیکیشن) و همچنین از طریق ربات های پیام رسان تلگرام، اسکایپ، وایبر، لاین، فیس بوک مسنجر و ... از تحولات قیمتی بازارها آگاه شوید. بخش هشدارها در پنل کاربری، ویژه تنظیمات این بخش و تاریخچه هشدارهای ارسالی است.

کاربردر هر یک از بخش های پرشین والت باشد ، میتواند به راحتی به صفحه  راهنما دسترسی پیدا کرده و از اطالاعات و مقالات ارائه شده استفاده نماید 

بخش راهنما با توجه به کاربرد مهمی که دارد در منوی اصلی سایت قرار داده شده است و همچنین از فوتر سایت هم میتوان به راهنما دسترسی پیدا کرد



ویدئو های آموزشی پرشین والت در صفحه راهنما قابل مشاهده می باشند همچنین از لینک  ذیل می توانید به صفحه مربوطه وارد شوید

https://persianwallet.com/fa/tutorial



در پرشین والت برای آموزش مفاهیم و کارکرد بخش های مختلف سامانه ، تور آموزشی تدارک دیده شده است و کاربر میتواند با مشاده تور آموزشی آشنایی لازم  را بدست آورده و شروع به خرید و فروش نماید .

با کلیک روی زبانه ((؟)) که در گوشته سمت چپ سامانه قرار گرفته میتوان تور را اغاز نمود و با کلیه بلوک ها و کارکرد آنها آشنا شد


برای دسترسی به بخش پشتیبانی میتوان از گوشه سمت راست هر یک از صفحات پرشین والت ،روی زبانه  + کلیک و سپس به بخش پشتیبانی آنلاین ورود نمود ، پس از آن با کارشناسان ما که به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به سوالات هستند، میتوان در ارتباط بود. 

همچنین میتوان از صفحه ارتباط با ما نیز به پشتیبانی آنلاین دسترسی پیدا کرد.